Le chat populaire pour l'e‑commerce
Convertir les visiteurs en clients. Un site web sans chat en direct, c’est comme un magasin de bric et de broc sans vendeur, prêt à parler affaires ?
![Smartsupp web chat widget](gif/live_chat_for_ecommerce_en_2x_cujcbu.gif)
Installation rapide
Commencer à chatter dans 2 minutes
Intégrations
PrestaShop, OpenCart, etc.
Chattez à courir
L'app iOS & Android
Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français
![Riluxa](png/logo-riluxa-white_sf8tti_ebm9ff.png)
![recouvrement-tchatcaf.fr](png/logocnaf_cdjske.png)
![Citroën](png/citroen_2022.svg_epkzkm.png)
![OUTFITBOOK](jpg/outfitbook_hwkfbm.jpg)
![XD design](png/logo_xddesign_ykp1mb.png)
![Sans Complexe](png/sans-complexe_dqwwdd.png)
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![nicky-c.com](png/nicky-paris-logo_fmbzny.png)
![LKW WALTER](png/lkw-walter-internationale-transportorganisation-ag-logo-vector_aijehs.png)
![autofactoria.lu](png/autofactoria-logo_zjffbg.png)
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Boostez votre entreprise avec notre chatbot IA conversationnel !
Découvrez l’avenir du commerce conversationnel en direct.
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Engagement client supérieur de 500%
Derrière le comptoir de votre boutique en ligne
Une boutique en ligne sans chat est comme un magasin physique sans un vendeur. Placez-vous derrière un comptoir virtuel de votre boutique en ligne et démarrez une conversation personnelle avec vos clients.
- Faites que vos visiteurs se sentent les bienvenus
- Offrir de l’aide pour la sélection des marchandises
- Motiver avec des offres spéciales et des réductions
![](png/chat-statistics_mkmsa6.png)
Impact positif sur les conversions
Booster les ventes de votre boutique en ligne
Les données montrent que les visiteurs qui chattent avec vous sont jusqu'à 5 fois plus susceptibles d'acheter. Mesurer l'impact de Smartsupp sur les conversions dans Google Analytics.
![](png/detailed-user-info_ebdugg.png)
Identification du client
Voir les détails du client dans le chat
Consultez les informations client telles que le nom, l’email ou le téléphone directement dans Smartsupp lorsque vous chattez, grâce à nos intégrations prédéfinies avec les plateformes d'e-commerce.
![](png/automatic-messages_q7eo6o.png)
Messages automatiques
Automatisez votre service client
Smartsupp vous permet d'atteindre de manière proactive les visiteurs. Configurez des messages automatiques personnalisés en fonction de la page visitée et du temps passé par le visiteur dessus.
![](png/user-video-recordings_jjtzcb.png)
Enregistrements vidéo
Comprendre le comportement du client
Regardez le comportement de vos visiteurs lors d'un achat. Vous pouvez voir les pages qu'ils ont consultées, les mouvements de leur souris, les clics et comprendre où ils se retrouvent coincés.
La preuve est dans les chiffres - nos clients font confiance aux résultats
Fonctionne parfaitement sur toutes les plateformes principales
Utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi sur des plateformes de commerce électronique et des créateurs de sites web.
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