Usa il potere della live chat per aumentare le vendite online
Un sito web senza chat è come un negozio senza commessi. Sei pronto a parlare di affari?
![Esempio di conversazione via live chat](gif/everything_starts_with_a_conversation_it_2x_opvqhw.gif)
Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani
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![Citroën](png/citroen_2022.svg_epkzkm.png)
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![Ciam Animali](png/ciam-animali-logo_pp0anw.png)
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![LKW WALTER](png/lkw-walter-internationale-transportorganisation-ag-logo-vector_aijehs.png)
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![](png/genuinely_connect_with_visitors_it_2x_jqgsxn.png)
PERSONALIZZATO. RESPONSIVO. INTUITIVO.
Crea una sincera connessione con i visitatori e aumenta le vendite
Offri un servizio clienti vantaggioso per tutti con il supporto sia umano che del chatbot, il quale sarà presente in ogni momento per i visitatori del sito web – la live chat di Smartsupp semplifica la tua attività.
Unifica le chat multicanale in una dashboard
![](png/unify_multichannel_chats_on_one_dashboard_it_2x_wzzolw.png)
Supporto via chat
La chatbox è il luogo dove avviene la magia–mettiti in diretto contatto con i tuoi visitatori, offri risposte rapide, rispondi a più clienti contemporaneamente e metti a disposizione un supporto eccezionale mentre migliori il tasso di conversione.
Integrazione con Facebook e siti web
Aumenta le tue vendite online attraverso conversazioni col supporto in persona e con il chatbot, senza interruzioni tramite il tuo sito web e Facebook Messenger per facilitare l’interazione con clienti e visitatori.
Integrazione con email e le notifiche
Connetti la tua e-mail con la chat di Smartsupp per centralizzare le risposte a tutti i visitatori in un solo pannello di controllo–attiva le notifiche via mail per visualizzare le conversazioni perse mentre eri offline.
Personalizzabile. Adattabile. Pragmatico.
Comunicazione con i clienti rilassata e flessibile
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Immergiti nelle informazioni chiave e nella cronologia dei visitatori
![](png/dive_into_key_visitor_insights_it_2x_fgwhtx.png)
Raccolta dati e Cronologia delle conversazioni
Accedi a informazioni di base e avanzate dei visitatori grazie al pannello informativo e alla documentazione API di Smartsupp. Approfondisci la cronologia delle conversazioni per offrire una migliore assistenza e migliorare l’esperienza utente complessiva.
Elenco dei visitatori
Rimani informato su tutti i visitatori del tuo sito web, scopri quante volte hanno effettuato una visita, da che fonte sono arrivati e molto altro. Puoi anche contattare i visitatori direttamente per coinvolgerli ulteriormente e offrire aiuto.
Registrazioni video
Visualizza i punti ciechi del tuo sito web con le registrazioni delle sessioni dei visitatori, abbinate al messaggio via chat corrispondente. Ottimizza l’esperienza dei visitatori vedendo effettivamente dove il tuo sito potrebbe aver bisogno di aggiornamenti.
Integra gli sforzi del team di assistenza clienti alla live chat
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Lavora in modo intelligente e migliora le vendite online
- Coinvolgimento e automazione del chatbot
Utilizza il chatbot come primo filtro e ricezione per salutare i visitatori nella live chat e identificare i visitatori di qualità. Automatizza le domande frequenti, offri aiuto e visualizza gli elenchi dei visitatori via chatbot per risparmiare tempo e risorse. - Scorciatoie
Non sprecare tempo a scrivere. Saluta i tuoi clienti e riutilizza i testi più frequenti utilizzando scorciatoie di testo predefinite. Crea scorciatoie sia personali che del team, per soddisfare tutte le esigenze dei tuoi collaboratori.
Potenzia la tua attività con il nostro chatbot AI conversazionale!
Vivi il futuro dell’e-commerce conversazionale in prima persona
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I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati
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