Podpořte své online prodeje díky konverzacím
Podpořte své online podnikání díky kombinaci AI, chatbota pro získávání leadů a live chatu a proměňte návštěvníky ve spokojené zákazníky
Důvěřuje nám přes 100 000 zákazníků po celém světě
Důkazem jsou čísla – naši zákazníci důvěřují výsledkům
- 50 % dotazů automaticky vyřeší chatbot
- 600 nových e-mailových kontaktů
- 1,1 mil Kč hodnota nových objednávek
Jednou z výhod Smartsupp chatu je pro nás to, že je při prohlížení e-shopu vždy vidět na první pohled. Zákazník tak ví, že jsme tu pro něj 24/7, a že může napsat zkrátka kdykoliv.
Jan Kučera
E-commerce manažer ASKO - NÁBYTEK
- 9,7% navýšení prodejů
- 10,3 % konverzní poměr pouze z chatu
- 2,3x vyšší průměrná hodnota objednávky
„Smartsupp vnímáme jako prodejní kanál, díky kterému jsme schopní výrazně navýšit naše celkové tržby. Konverzní poměr pouze z chatu je 10,3 %, což dokazuje výkonnost této služby.“
Martin Kubica
Vedoucí zákaznické podpory inSPORTline.sk
- +169% konverzní poměr
- +30% průměrná hodnota objednávky
- 98% hodnocení spokojenosti
"Smartsupp Live Chat nám pomohl zvýšit tržby o 10,8 %. Smartsupp používáme několik let a pomohl nám navýšit hodnotu objednávek o 30 % a konverzní poměr o 169 %."
Jakub Klaus
Ředitel e-commerce společnosti Breno
- +397% konverzní poměr
- 150 měsíční interakce chatbotů
- 95% hodnocení spokojenosti
"Komunikace je klíčová - díky používání live chatu zvyšujeme náš konverzní poměr. U návštěvníků, kteří s námi komunikovali na chatu, je prodej o 379 % vyšší oproti těm, kteří chat nepoužili."
Jan Houdek
Výkonný ředitel a majitel společnosti Dokonalá Káva
- 60 % komunikace probíhá přes chat
- ½ pracovního dne ušetřená díky chatbotovi
- 30 % dotazů vyřešil chatbot
"Smartsupp Chatbot nám pomáhá ušetřit ½ pracovního dne a vyřeší 30 % dotazů našich zákazníků."
Šárka Kaiserová
Ředitelka provozu, práva & procesů
- 20 % komunikace probíhá přes chat
- 30 členný tým
- 9h denně online na chatu
"Smartsupp Chatbot běží na našich webových stránkách 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a šetří spoustu času naši zákaznické podpoře."
Tomáš Linhart
Projektový manažer
- 150 konverzací za den
- 3000 návštěv denně
- 40 % všech dotazů vyřeší chatbot
"Během hlavní sezóny máme až 150 konverzací denně. Díky chatu máme dostatek času na připravení kompletní odpovědi se se všemi informacemi. Nevzniká zde žádný tlak na odpověď jako u telefonního hovoru."
Irena Žirovnická
Manažer zákaznické podpory
Dopřejte zákazníkům osobní přístup
Ujistěte se, že každá interakce s návštěvníkem je hodnotná, řešte proaktivně potřeby svých zákazníků a podpořte své prodeje prostřednictvím live chatu.
- každá 5. konverzace končí konverzí
- + 30% průměrná hodnota objednávky při chatování
Šetřete svůj vzácný čas
Postavte svého chatbota do první linie a své operátory využívejte pouze tehdy, kdy na tom skutečně záleží.
- 50% snížení počtu opakujících se otázek
- + 248% Konverzní poměr s využitím chatbota
Vzdělávejte se s Smartsupp Academy
Čtěte a držte krok s trendy! Náš blog vás udrží v obraze.
Posilte své podnikání s naším konverzačním AI chatbotem!
Poznejte budoucnost konverzačního e-commerce z první ruky.
Jednoduché spuštění na jakémkoliv webu
S našimi pluginy pro nejpoužívanější e-commerce platformy rozjedete Smartsupp do dvou minut. A v ostatních případech do čtyř.
Přidejte se nyní