Poznejte budoucnost konverzačního e-commerce - AI chatbota. Buďte mezi prvními!
Příběh klienta

Unuo design pomocí chatbota vyřeší 40 % komunikace

Irena Žirovnická, Vedoucí zákaznické podpory
150
konverzací za den v sezóně
3000
návštěv denně
40 %
dotazů vyřeší chatbot

Proč právě live chat?

„Na chatu je velice jednoduché zákazníkovi poradit nebo mu poslat přímo odkaz na zboží, o které má zájem. Díky tomu již nemusí dál hledat a může jej hned vložit do košíku.”

Skvělé výsledky dosažené díky Smartsupp 

Vybrali jsme pro vás čtyři pozoruhodné výsledky, které se společnosti Unuo design podařilo dosáhnout díky Smartsupp live chatu a chatbotům:

Společnost
  • Unuo má 4 internetové obchody v Česku a na Slovensku 

  • Šijí oblečení pro děti a maminky

  • Nabízejí také originální látky, ze kterých si zákazníci mohou sami ušít oblečení

  • V současné době je společnost Unuo na trhu již 5 let

Zaměření

Prodej oděvů a látek

Použité klíčové funkce
70 %
zákazníků nakoupilo prostřednictvím chatu
celkem
3000
návštěv denně
150
konverzací denně v průběhu sezóny
chatbot vyřeší
40 %
dotazů
Díky mobilní aplikaci Smartsupp mohou být pracovníci Unuo design nápomocní svým zákazníkům kdykoliv a kdekoliv
„Chat nám poskytuje dostatek času na reakci. Není zde žádný nátlak na okamžitou odpověď, jako je tomu při telefonickém hovoru.”
Irena Žirovnická, Vedoucí zákaznické podpory
Zákazník společnosti Smartsupp spokojený s využitím chatu a chatbota
Díky osobnímu přístupu k zákazníkům má obchod Unuo design skvělé hodnocení
Vyzkoušejte to

Vyzkoušejte si Smartsupp zdarma a dosáhněte skvělých výsledků i ve svém e-shopu