Breng alle klantencommunicatie naar één plek toe

Smartsupp integreert naadloos live chat, e-mail inbox en Facebook Messenger in één klantenberichtenplatform

Geweldige klantenservice dankzij live chat

Web dashboard

Krijg een overzicht van uw bezoekers

Leer uw klanten beter kennen dan u uzelf kent. In onze web dashboard hebt u de volledige bezoekersinfo op één plek en kan u zien wie er momenteel door uw website aan het browsen is.

Mobiele apps

Chat onderweg met uw klanten

Als u het grootste deel van uw dag op de werkplaats of in de opslagruimte doorbrengt, kunt u onze apps voor iOS en Android gebruiken om in contact met uw klanten te blijven.

Automatische berichten

Betrek uw bezoekers op het juiste moment om ze te helpen bij het afronden van de aankoop. Met Smartsupp kunt u eenvoudig gepersonaliseerde, automatische berichten aanmaken die aan uw eisen voldoen.

Video-opnames

Smartsupp is de enige chat die video-opnames aanbiedt waarmee u de bewegingen van elke bezoeker op uw website kunt volgen. Krijg een goed begrip over het klantengedrag en ontdek waar ze verloren raken.

Gedetailleerde statistieken

Volg de tevredenheidsbeoordelingen van uw klanten in Smartsupp. Meet de invloed die chatten heeft op conversies, in Google Analytics. Bekijk uw chatvolume en de reactietijd van uw agenten.

Kant-en-klare integraties en API

Gebruik onze integraties voor e-commerce platformen en website bouwers, waarmee we automatisch gegevens over klanten aan Smartsupp koppelen. Of maak uw eigen integraties met onze API.

Toon alle functies

Breng alle klantencommunicatie naar één plek toe

Chatbox

Toon dat u er bent voor uw klanten